Frequently Asked Questions – Pertanyaan yang Sering Diajukan

APAKAH INFORMASI PRIBADI SAYA TETAP AMAN?

Yakinlah bahwa informasi pribadi Anda dijaga kerahasiaannya, dan kami tidak akan membagikannya kepada pihak ketiga. Untuk informasi lebih lanjut, silakan baca Kebijakan Privasi kami secara lengkap.

SAYA TELAH LUPA KATA SANDI - APA YANG HARUS SAYA LAKUKAN?

Untuk menyetel ulang sandi Anda, ikuti petunjuk ‘LUPA KATA SANDI’ di halaman MASUK. Harap diperhatikan, untuk alasan keamanan kami tidak dapat mengirimkan kata sandi lama Anda melalui email.

BERAPA LAMA PENGIRIMAN, DAN BERAPA BIAYA?

Untuk informasi tentang biaya pengiriman dan pengiriman ke tujuan Anda, lihat opsi Pengiriman kami

BISAKAH SAYA MENGUBAH ATAU MENGUBAH PESANAN SAYA SETELAH TERSEDIA?

Sebelum pembelian Anda disiapkan untuk pengiriman, kami dapat membatalkan item, mengubah ukuran atau mengedit rincian penagihan dan pengiriman Anda. Namun, kami tidak dapat menggabungkan pesanan atau menambahkan bagian ke pesanan yang ada setelah pesanan dilakukan. Jika Anda perlu melakukan perubahan apa pun, hubungi layanan pelanggan di WhatsApp +62812 2355 1511 untuk bantuan.

BAGAIMANA SAYA DAPAT MELACAK PESANAN SAYA?

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email berisi nomor air waybill Anda untuk melacak paket Anda. Jika Anda sudah mendaftar, Anda juga dapat mengikuti perkembangan pengiriman Anda dengan masuk ke akun Anda dan memilih Akun Saya diikuti dengan Status Pesanan.

 

 

Berikut ini beberapa video dokumentasi dari Domi Bed.